Thời gian xử lý đơn và giao nhận hàng hóa:

- Với đơn hàng có địa chỉ trong nội thành tỉnh Tuyên Quang, thời gian nhận thường là 01 - 02 ngày kể từ khi order.

- Với đơn hàng có địa chỉ tại các tỉnh thành khác, thời gian nhận thường là 03 - 05 ngày kể từ khi order và sẽ phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển thứ ba.

- Mọi đơn hàng được đặt từ 16h00 trở đi sẽ được xử lý vào ngày làm việc hôm sau.

Biểu phí cước vận chuyển và các phương thức giao hàng:

- Cước phí vận chuyển hàng hóa sẽ phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển thứ ba và tùy theo khu vực giao nhận hàng hóa của quý khách.

- Cước phí vận chuyển sẽ luôn được công khai và thông báo tới quý khách trước khi xác nhận đặt hàng.

- Tùy thuộc vào khu vực nhận hàng của quý khách mà Trang Vàng Doanh Nhân sẽ linh động lựa chọn các đơn vị vận chuyển phù hợp nhất.

Nghĩa vụ của người bán và người mua trong mỗi giao dịch:

Với vai trò là người bán, Trang Vàng Doanh Nhân cam kết:

- Luôn thông báo đầy đủ mọi chi tiết về vận đơn, cước phí, thời gian dự kiến nhận được hàng hóa... cho quý khách trong mỗi giao dịch.

- Luôn cung cấp đầy đủ các chứng từ và hóa đơn cho quý khách trong mỗi giao dịch.

Với vai trò là khách hàng:

- Quý khách cần cung cấp đầy đủ và chính xác về mọi thông tin nhận hàng cho Trang Vàng Doanh Nhân như họ tên, số điện thoại, địa chỉ và các lưu ý riêng nếu cần.

- Khi đã nhận được hàng hóa, nếu gặp phải vấn đề phát sinh không mong muốn, vui lòng liên hệ ngay đến cho Trang Vàng Doanh Nhân thông qua hotline 0968 564 439 để được kiểm tra và giải quyết thỏa đáng.

- Sau khi đơn vị vận chuyển bàn giao hàng hóa thành công và không có bất kỳ ý kiến gì từ quý khách thì xem như giao dịch đó đã hoàn tất.