- Sinusuportahan ng Trang Vàng Doanh Nhân ang pagbabalik kung mali ang natanggap, hindi tugma ang kalidad/function sa website/app, o nasira sa pagpapadala, atbp.

- Sa mga kasong iyon, makipag-ugnayan para magpalit/magbalik sa loob ng 07 araw mula sa pagtanggap (sa koreo).

- Tanggap lamang ang may selyo pa at hindi nagamit.

- Ang gastos sa pagpapadala para sa palitan/pagbabalik ay sasagutin ng may kasalanan. Partikular:

++ Kung nasa unang sitwasyon, sasagutin ng Trang Vàng Doanh Nhân ang lahat ng gastos.

++ Kung dahil sa personal na dahilan o hindi mapatunayan ang wastong dahilan, kayo ang sasagot sa lahat ng gastos.

- Ang produkto sa promo, appreciation program, o may voucher ay hindi maibabalik.

- Kung nagbayad nang maaga at nais magbalik, pagkatapos ng kasunduan ibabalik ang pera sa bank account (pagkatapos idagdag/bawasan ang bayarin, hindi lalampas sa 07 araw ng trabaho).